![]() |
сделайте запрос! |
Вход для клиентов
Заявка в техподдержку
или позвоните нам 8 (800) 333 ![]() ![]() ![]() ![]() |
от10руб./мин.
Стоимость работы оператора. Посекундная тарификация. |
0,00руб./месяц
Никакой абонентской платы и обязательных платежей |
24/7мы работаем
Ваш бизнес работает в режиме 24/7/365 |
Наша статистика на 20.02.2019
Реализовано проектов | 2 699 |
Минут входящие проекты | 91 921 316 |
Минут исходящие проекты | 59 821 224 |
ASA (sec) | 12,2 |
AR (%) | 3,1 |
SL | 81,9/12 |
Данные обновляются один раз в сутки.
- Главная
- Цены на услуги колл-центра
- Наши клиенты
- Входящий телемаркетинг
- Исходящий телемаркетинг
- Холодные звонки
- Поиск новых клиентов
- Анкетирование и опросы
- Директ-маркетинг
- Продвижение товаров и услуг
- Поздравление с праздниками
- Информирование клиентов
- Тайный покупатель
- Служба контроля качества
- Приглашение на мероприятия
- Предвыборная агитация
- Работа с должниками
- Актуализация баз данных
- Развитие клиентской базы
- Маркетинговые исследования
- Телефонные продажи
- Специальные услуги и тарифы
- О компании
- Цены на направления
- Преимущества DANYCALLCENTER
- Наша CRM
- Контакты
- Статьи
- Способы оплаты
- Список городов
- Материалы
Наши клиенты
















































Главная >> Служба контроля качества
Служба контроля качества
От того насколько слаженно работает ваш коллектив, любят ли сотрудники свою работу и как они относятся к клиентам, зависит репутация вашей компании, отношение к ней, степень лояльности и уровень продаж.
Но не всегда можно объективно оценить рабочий процесс, будучи его частью. Собрать необходимую информацию можно с помощью привлечения call-центра, использовав услугу «служба контроля качества».
Как услуга работает?
- Вы предоставляете клиентскую базу с номерами телефонов.
- Наши операторы проводят обзвон и проводят опрос, задавая вопросы о качестве обслуживания, принимая жалобы и пожелания.
- Полученная информация оформляется в отчет и передается вам для последующего анализа.
Преимущества услуги
- Вы получаете полную и объективную информацию по интересующим вопросам
- Ваши клиенты будут более лояльны к компании
- С помощью полученной информации можно оптимизировать рабочий процесс и устранить недостатки в работе.
- Услугу службы контроля качества можно использовать совместно с другими продуктами, которые предлагает колл-центр, например вы можете одновременно сообщить об актуальных акциях, скидках и планируемых мероприятиях.
Обзвон с целью контроля качеством может проводиться операторами в режиме живого общения или с помощью автоматического интерактивного дозвона, когда абонент отвечает на вопросы с помощью кнопок телефона.
Стоимость услуги Служба контроля качества
Наименование |
Стоимость,руб. < 5000 минут |
Стоимость,руб. > 5000 минут |
Минута работы оператора | от 10 | индивидуально |
Наценка в выходные/праздничные дни | + 0% | + 0% |
Абонентская плата/гарантированный платеж | 0 рублей/месяц | 0 рублей/месяц |
Запись разговоров операторов | бесплатно | бесплатно |
IVR, обработчик вызовов, удержание | бесплатно | бесплатно |
- Любой пакет минут НЕ ИМЕЕТ ограничений по сроку действия (срок действия пакета минут не ограничен).
- Минуты не сгорают ежемесячно и ПЕРЕХОДЯТ на следующие месяцы.
- Отсутствует срок действия платежа, Вы можете расходовать деньги с Вашего баланса сколько угодно долго.
- Никаких дополнительных списаний денежных средств, кроме как за минуты.
- Тарификация посекундная. Цены указаны без учета НДС.
Сделайте запрос на бесплатную консультацию!
Отправьте запрос прямо сейчас! Вам ответят максимально быстро.
Похожие услуги :
Холодныезвонки
Поиск
новых
клиентов
Анкетирование
и
опросы
Директ-маркетинг
Продвижение
товаров
и
услуг
Поздравление
с
праздниками
Информирование
клиентов
Тайный
покупатель
Приглашение
на
мероприятия
Предвыборная
агитация
Работа
с
должниками
Актуализация
баз
данных
Развитие
клиентской
базы
Маркетинговые
исследования
Телефонные
продажи
![]() ![]() |
© 2010—2018 ООО «ДЭНИ КОЛЛ» Россия, Краснодар, улица Новокузнечная, 67 |
8 (800) 333-12-50 7 (495) 134-03-90 |
[email protected]
|
|
Ссылка на сайт при публикации любых материалов с сайта обязательна. |